이는 네덜란드 감독기관이 스페인 은행에 내린 두 번째 벌금으로, 산탄더가 일부 고객의 금융 정보를 충분히 얻지 못해 채무자가 취약해졌다고 비난합니다.
네덜란드 금융시장청(AFM)은 무책임한 대출을 제공한 산탄더 은행에 약 370만 유로의 벌금을 부과했습니다.
올해 7월 9일에 선고되었지만 수요일에 공개된 이번 처벌은 2021년의 10개 파일을 연구한 결과에 따른 것입니다.
당국은 Santander가 10개 파일 중 4개에서 고객의 재정 상태에 대한 정보를 너무 적게 얻어 채무자를 취약하게 만들었다고 결론지었습니다. AFM은 Santander가 절반의 고객에게 무책임한 신용을 제공했다고 덧붙였습니다.
“이것은 심각한 문제입니다. SCF(산탄더 소비자 금융)가 고객에 대한 가장 중요한 의무 중 하나를 구조적으로 준수하지 못했기 때문입니다.” 감독 기관의 이사인 요스 휴벨만(Jos Heuvelman)의 말입니다.
그는 “결국, 대출 금액이 너무 높으면 소비자들은 고정 생활비를 지불할 돈이 너무 적게 남을 수 있다”고 덧붙였다.
신용 제공자는 대출의 위험 수준을 평가하기 위해 고객의 소득과 특정 고정 비용에 대한 정보를 수집해야 합니다.
AFM은 “신용 제공자가 규칙을 준수하지 않으면 소비자의 이익이 침해될 뿐만 아니라 신용 시장의 공정한 경쟁 환경도 깨질 수 있습니다.”라고 설명했습니다.
감시 기관의 벌금은 산탄더가 무책임한 대출로 인해 그룹에 의해 두 번째로 타격을 입었다는 것을 의미하며, 이는 벌금이 증가했다는 것을 의미합니다. 2019년에 이 은행은 약 110만 유로의 벌금을 받았습니다.
AFM에 따르면, 산탄더는 “향후 재발 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다”.
일부 고객은 보상도 받았습니다.
산탄더 소비자 금융의 네덜란드 지점은 Euronews에 “AFM의 검토에 협조했으며 그들의 결정을 적절히 받아들였다”고 밝혔습니다.
“우리는 최상의 공정한 서비스를 제공하기 위해 내부 통제를 지속적으로 강화하고 있으며, 현재 모델이 AFM 규정 및 대출 기준 방법론과 유럽 규정을 준수하고 있다고 확신합니다. 우리는 책임 있는 대출에 전념하고 있으며 파트너와 고객 모두에게 최상의 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다.”라고 Santander는 말했습니다.
