작성자: ANNE D’INNOCENZIO, HALELUYA HADERO, ALEXANDRA OLSON
뉴욕(AP) — 몇 주 동안 초기 거래를 추진한 끝에 미국과 일부 다른 국가의 소매업체들은 여전히 연말 쇼핑 시즌의 비공식 시작으로 군림하고 있는 판매 이벤트인 블랙 프라이데이에 더 큰 할인을 약속하며 고객을 유혹하려고 했습니다. 비록 광택이 좀 빠졌더라도요.
크고 작은 백화점, 쇼핑몰, 상인들은 추수감사절 다음 날을 쇼핑객들에게 활력을 불어넣고 많은 사람들이 온라인에서 탐색하고 구매하는 시간을 실제 매장으로 유도하는 방법으로 여깁니다.
소매 기술 회사인 Sensormatic Solutions에 따르면, 블랙 프라이데이가 미국 내 소매 매장 방문의 가장 큰 날로 남아 있을 정도로 충분한 소비자가 직접 휴일 쇼핑을 즐깁니다.
Sensormatic의 소매 컨설팅 및 분석 책임자인 Grant Gustafson은 “블랙 프라이데이는 여전히 소매업체에게 매우 중요한 날입니다.”라고 말했습니다. “쇼핑객을 매장으로 유도하여 상품을 찾아보고 만지고 느끼는 경험을 보여줄 수 있는 것이 중요합니다.”
맨해튼의 메이시스 헤럴드 스퀘어(Macy’s Herald Square)에서는 금요일 오전부터 꾸준한 쇼핑객들이 매장의 고급 침구 브랜드에서 일부 신발과 핸드백을 반값 할인된 가격으로, 특별 행사 드레스를 30% 할인된 가격으로, 60% 할인된 가격으로 판매하는 것을 발견했습니다.
노스캐롤라이나주 윌밍턴에서 뉴욕을 방문 중이던 케레사 클라크(50)와 딸 모건(27)은 오전 6시15분께 1947년 크리스마스 영화 ’34번가의 기적’의 배경이 되었던 매장에 도착했다.
“우리가 태어난 곳에는 메이시스(Macy’s) 매장이 없습니다. 너무 많은 것들이 온라인에 있기 때문에 실제로 그렇게 많은 블랙 프라이데이 거래를 보고 충격을 받았습니다.”라고 Morghan Clark은 말했습니다.
전문 간호사로 일하는 클라크는 도널드 트럼프 대통령 당선인의 백악관 복귀로 인해 경제 상황이 좋아졌고 이번 휴가철에는 1년 전보다 약 500달러 늘어난 2000달러를 지출할 계획이라고 말했다.
그녀는 트럼프가 시행하겠다고 약속한 외국산 제품에 대한 관세로 인해 내년에 가격이 높아져도 개의치 않을 것이라고 말했습니다. Clark은 “미국 내 생산을 장려할 수 있는 것이라면 무엇이든 지지합니다.”라고 말했습니다.
미국의 분석가들은 인플레이션 완화에도 불구하고 많은 쇼핑객들이 재량 지출에 신중을 기하는 가운데 작년만큼 강하지는 않더라도 견고한 연말 쇼핑 시즌을 예상하고 있습니다.
많은 매장에서 과거 블랙 프라이데이에 열광했던 군중은 코로나바이러스 대유행 이후 다시는 돌아오지 않았습니다. 금요일 이른 아침, 메릴랜드 주 저먼타운에 있는 월마트에는 주차 공간이 절반만 차 있었습니다. 일부 쇼핑객은 물건을 반품하거나 일상적인 식료품 쇼핑을 하고 있었습니다.
35세의 소프트웨어 엔지니어인 Bharatharaj Moruejsan은 일반적으로 블랙 프라이데이에 쇼핑을 하지 않지만 한 달간의 가족 휴가를 마치고 인도로 돌아온 후 시차로 인해 월마트에서 거래를 확인하기로 결정했다고 말했습니다. 그는 1살짜리 딸을 위해 아이패드를 원래 가격인 370달러에 비해 250달러에 구입했습니다.
Moruejsan은 “좋은 거래입니다.”라고 말했습니다.
올해 추수감사절과 크리스마스 사이의 기간이 5일 줄어들기 때문에 소매업체에서는 쇼핑객이 일찍 대량 구매하도록 유도하기 위해 더욱 노력하고 있습니다.
Target은 Taylor Swift의 Eras Tour에 대한 독점 도서와 Black Friday 매장에서만 구입할 수 있는 “The Tortured Poets Department: The Anthology” 앨범의 보너스 에디션을 보유하고 있었습니다. 고객은 토요일부터 온라인으로 구매할 수 있습니다.
Best Buy는 수년 동안 인기를 끌었고 때로는 싸움을 촉발했던 기간 한정 일일 할인인 도어버스터의 확장 출시 버전을 출시했습니다. 국내 최대 가전제품 체인점은 11월 8일부터 매주 금요일마다 초특가 상품을 출시해 왔으며 12월 20일까지 주간 프로모션을 계속할 계획이다.
시장 조사 회사인 Circana의 최고 소매 고문인 Marshal Cohen은 충동 구매와 자기 선물 제공이 매출 성장의 잠재적인 영역이라고 말했습니다. Circana 연구에 따르면 쇼핑객은 온라인보다 실제 매장에서 충동적으로 구매할 가능성이 3배 더 높습니다.
53세의 타라 러더포드(Tara Rutherford)는 맨해튼 병원에서 야간 간호 근무를 마친 후 쇼핑을 하기 위해 곧장 메이시스 헤럴드 스퀘어(Macy’s Herald Square)로 향했습니다. 신혼인 러더포드는 업무 일정 때문에 블랙 프라이데이에 쇼핑을 거의 하지 않지만 “축제 같은 느낌”을 받았다고 말했습니다.
그녀는 40% 할인된 부츠를 바라보며 “이것이 바로 나에 관한 것입니다.”라고 말했습니다.
블랙 프라이데이는 더 이상 미국만의 휴일 행사가 아닙니다. 호주, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국의 소매업체도 비용을 절약하려는 휴가 쇼핑객의 관심을 끌었습니다.
인도에서는 약 200명의 아마존 창고 직원과 배달 운전사가 금요일 뉴델리에서 집회를 열었고 일부는 아마존 최고경영자(CEO)인 제프 베조스의 마스크를 착용하고 더 나은 임금과 근무 조건을 요구했습니다. 다른 나라에서도 비슷한 시위가 계획되었습니다.
Camilla Bjorkqvist(48세)와 그녀의 친구 Tessa Goosens(48세)는 추수감사절 주말을 친구들과 보내고 메이시스(Macy’s)에서 쇼핑하기 위해 네덜란드에서 뉴욕을 방문했습니다. 블랙 프라이데이가 네덜란드에서 상업적인 행사가 되었지만 여성들은 그렇지 않다고 말했습니다.
“메이시스는 특별해요. 작업용으로 샘소나이트 여행가방과 정장을 구입한 구센스는 “그것은 상징적이다”고 말했다.
전국소매연맹(National Retail Federation)은 11월과 12월 쇼핑객들의 지출이 전년 동기 대비 2.5~3.5% 증가할 것으로 예상했습니다.
Adobe Digital Insights의 수석 분석가인 Vivek Pandya는 올해 염가 상품에 대한 쇼핑객의 관심이 높아지면서 무엇을 언제 판매할지 결정하게 될 것이라고 말했습니다.
예를 들어, Adobe의 분석에 따르면 추수감사절은 스포츠 용품, 장난감, 가구 및 가전제품에 대해 가장 큰 할인을 받기 위해 온라인 쇼핑을 할 수 있는 가장 좋은 시기입니다. 하지만 블랙 프라이데이는 온라인으로 TV를 구매하기에 가장 좋은 시기입니다. 어도비 디지털 인사이트(Adobe Digital Insights)에 따르면 시즌 초 TV를 쇼핑하는 사람들은 평균 10.8%의 할인을 받았고, 이번 금요일까지 기다리면 24%의 할인을 받을 것으로 예상됩니다.
그러나 사이버 먼데이는 의류와 휴대폰, 컴퓨터 등의 기기를 온라인으로 구매하기에 가장 좋은 시기가 될 것으로 예상됩니다.
Adobe의 조사에 따르면 전반적으로 블랙 프라이데이 주말 할인은 사이버 먼데이에 30%로 최고조에 달한 다음 약 15%까지 낮아질 것입니다.
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Hadero는 메릴랜드주 Germantown에서 보고했습니다.
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