보안 설문지는 불편함을 주는 것 이상의 문제입니다. 보안 및 영업 팀에서는 이 문제를 계속해서 겪습니다.
그들은 조직에서 시간을 낭비하고, 전문가의 일정을 단조롭고 자동화 가능한 작업으로 채웁니다. 하지만 보안 설문지를 줄이거나 아예 없앨 방법이 있다면 어떨까요? 근본적인 문제는 훌륭한 설문지 제품이 부족한 것이 아니라 설문지 자체입니다.
SafeBase에서 우리는 투명성에 대해 이야기하는 데 그치지 않습니다. 제품을 만드는 방법부터 제품에 대해 소통하는 방법까지 모든 일의 핵심입니다. 투명성의 정신에 따라 이 글에서는 Trust Center 플랫폼에 대해 자세히 설명하겠습니다.
- 우리가 Trust Centers를 믿는 이유 > 보안 설문지
- 신뢰 센터가 설문 조사를 줄이고 없애는 방법
- 트러스트 센터에 투자하여 ROI를 입증하는 방법
시작해볼까요.
신뢰 센터를 먼저 접근하는 것이 도움이 되는 이유
설문조사 문제를 해결하려면 신뢰 센터를 통해 설문조사를 넘어서야 합니다.
신뢰 센터는 설문지를 대체하기 위해 구축되었습니다. 신뢰 센터는 SafeBase에서 하는 것처럼 설문지 기능과 함께 작동하고 지원할 수 있지만 신뢰 센터의 목적은 보안 설문지에 대한 장기적 솔루션을 제공하는 것입니다.
보안 설문서에만 사용된 노동 및 예산 비용은 정규직 직원 한 명(그리고 많은 경우 그 이상)만큼 비용이 들 수 있습니다. 모든 기업이나 확장 조직에 보안 평가는 엄청난 비용 센터이며 비즈니스의 거래 리드 타임을 증가시킵니다.
대부분의 조직은 설문지에 대한 모든 중복성과 투자에 대한 해결책이 설문지를 더 쉽게 만드는 것이라고 믿습니다. 이는 무엇을 의미할까요? AI가 있어도 많은 문제를 안겨주는 덜 고통스러운 설문지에 대한 해결책을 만드는 것입니다.
- 인간의 개입 또는 감독이 필요함
- 확장하기 어렵고 아웃소싱 비용이 많이 듭니다.
- 민감한 정보를 포함하는 AI 솔루션에 대한 신뢰 부족
신뢰 센터는 보안 설문지 프로세스에 대한 대안을 제안합니다. 즉, 실제 문제를 해결합니다. 그렇습니다. 보안 설문지를 “마지막 마일” 지원 옵션으로 처리할 수 있는 역량을 갖추는 것이 중요합니다. 그러나 장기적인 문제 감소는 포괄적인 신뢰 센터 플랫폼에서 시작됩니다.
SafeBase가 보안 설문지 부담을 줄이는 방법
마찰을 줄이세요. 신뢰 센터(SafeBase에서 구축)가 보안 설문지의 부담을 어떻게 줄이는지 설명하는 두 단어가 있다면, 바로 이것들이겠죠. 다행히도 우리는 두 단어 이상을 가지고 있습니다.
SafeBase는 보안 검토 프로세스에서 전통적으로 반복되는 단계(문서 요청, 해당 커뮤니케이션 공유에 대한 액세스 및 승인, 설문지 응답)를 수행한 다음 이를 간소화하거나 자동화합니다. 더 이상 불필요한 주고받기가 없습니다. 더 이상 중복이 없습니다. 더 이상 모호함의 모습으로 보안 무결성을 손상하지 않습니다.
그러면 우리 플랫폼에서 이를 어떻게 달성할 수 있을까?
1. 신뢰 센터를 통해 설문지를 넘어서세요
보안 설문지는 반창고와 같은 대우를 받습니다. 조직은 전통적으로 증상에 대한 치료법을 추구해 왔습니다. “설문지를 더 관리하기 쉽게/덜 방해가 되게/덜 무섭게 만들 수 있는 방법은 무엇일까?” 이러한 현상 유지 접근 방식은 설문 조사당 소요 시간, 관리 및 조직 등과 같은 단기적인 문제 중 일부를 해결할 수 있지만 다음 질문을 하지 못합니다. “우선 왜 우리는 이런 일을 해야 하는 걸까?”
SafeBase는 보안 설문지를 필요악으로 받아들이기보다는 보안 설문지를 과거의 골칫거리로 만들고자 합니다. Trust Center 우선 접근 방식은 인바운드 설문지를 74% 이상 줄입니다. Crossbeam과 같은 일부 고객은 최대 98%까지 감소합니다.
신뢰 센터는 영업 및 보안 팀, 외부 고객 및 파트너 모두에게 진실의 원천으로 작동합니다. 보안 검토 프로세스를 요청 중심에서 셀프 서비스 중심으로 전환하여 신뢰 센터는 구매자가 조직의 보안 태세를 이해하고 빠르고 안전한 정보 공유를 가능하게 합니다.
적절한 신뢰 센터는 보안 검토에서 추측을 없애고 보안 정보/문서에 대한 액세스를 적절히 관리하는 데 필요한 유연성을 제공합니다. 다음과 같은 기능을 찾아보세요.
- 자동 NDA 서명
- 자격 증명/암호 없이 액세스할 수 있는 매직 링크
- 자동 및 대량 초대와 같은 자동화된 액세스 워크플로, 자동 알림이 있는 만료 날짜
- 세부적인 거버넌스를 위한 권한 프로필
- 자동 문서 워터마킹
- 가시성(및 감사 시즌!)을 위한 변경 로그
- SCIM 및 SAML 프로토콜 지원
보안 설문지 문제를 근본적으로 해결하지 않는 조직은 단기적이고, 매우 반응적이고, 노동 집약적인 게임을 계속할 것입니다. 신뢰 센터는 보안 검토 프로세스를 간소화한다는 비전을 가지고 변혁을 향한 단계입니다.
2. AI로 받은 설문조사를 자동화하세요
다시 말하지만, 투명성은 우리가 운영하는 방식의 핵심입니다. 우리는 (분명히) 보안을 중시하는 모든 조직에 대한 기본 원칙으로서 신뢰 센터를 강력히 지지하지만, 설문지에서 벗어나는 데는 시간이 걸린다는 것을 알고 있습니다. 이미 700명 이상의 고객이 설문지를 사용하도록 도운 회사로서, 우리는 설문지가 앞으로도 좀 더 오래 골치 아픈 일이 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 조직은 단기 및 장기 문제에 대한 솔루션이 필요합니다.
Trust Center가 인바운드 설문지의 필요성을 크게 줄였지만 SafeBase는 잔여 설문지를 관리해야 하는 조직에 미치는 영향을 완화하기 위해 AI 설문지 지원을 제공합니다. AI는 보안 교육을 받은 LLM 및 SLM을 사용하여 설문지의 번거로운 왕복을 없애고, 인간의 개입 없이도 보안 도메인 질문에 대한 높은 신뢰도의 응답을 제공합니다.
AI 설문지 지원은 모든 팀이 사용하기 쉽고, 일반적으로 설문지에 답변하는 업무를 맡은 솔루션 엔지니어와 보안 팀의 부담을 덜어줍니다. 통합 설문지 표, 신뢰도 평가, 자동 승인 또는 원클릭 지식 기반 추가 등 SafeBase는 조직을 지원합니다. 이 Trust Center 인접 기능은 설문지를 없애지는 못하지만, 설문지의 스트레스를 확실히 덜어줍니다.
3. Chrome 확장 프로그램을 사용하여 TPRM에서 설문지에 답변하세요.
조직이 구매자가 있는 곳, 즉 TPRM 포털에서 구매자를 만나야 하는 경우 SafeBase는 Chrome 확장 프로그램을 통해 설문지 기능을 확장합니다. 조직은 포털에서 바로 보안 설문지 답변에 응답할 수 있으므로 TPRM 설문지에 응답할 때 추가로 주고받는 작업을 제거할 수 있습니다.
SafeBase는 다음을 포함하여 지원되는 TPRM 포털의 목록이 계속 늘어나고 있습니다.
- 쿠파
- 양식 스택
- 구글 양식
- 마이크로소프트 폼
- 원트러스트
- 파노라마
- 프로세스유니티
- 서비스나우
- 업가드
- 휘스틱
- 젠GRC
- 지프HQ
신뢰 센터의 ROI를 극대화하세요
조직은 어떻게 신뢰 센터가 또 다른 추가 보안 비용이 아니라고 확신할 수 있을까요? 우리는 실용적입니다. 우리(그리고 700명 이상의 고객)는 하루 종일 플랫폼의 이점을 지지할 수 있습니다. 하지만 비즈니스 ROI에 미치는 영향을 정량화하기 어렵다면 투자를 정당화하기 어렵습니다.
여기서 SafeBase를 통한 플랫폼 기반 분석이 중요해집니다.
SafeBase 분석
SafeBase의 분석 기능은 Trust Center가 조직의 보안, 신뢰 및 성장에 영향을 미칠 수 있는 다양한 방식을 고려합니다. Trust Center와 AI Questionnaire Assistance는 모두 보안 프로그램과 구매자 행동에 대한 통찰력을 제공하는 풍부한 데이터를 제공합니다.
구매자 통찰력
구매자가 Trust Center와 상호 작용하는 위치(및 방법)를 이해하여 노력을 집중할 곳을 파악합니다. 조직은 조회수, 액세스 요청, 계정 활동 및 문서 상호 작용과 같은 참여 지표를 살펴보거나 승인/거부/보류 요청과 같은 보다 세부적인 통계와 액세스 승인율 및 승인 시간을 살펴볼 수 있습니다.
보안 ROI
Trust Center 참여를 보안 중심 수익에 연결하여 보안 및 신뢰 프로그램의 영향을 전달합니다. SafeBase의 대시보드는 보안 투자의 ROI를 보여줍니다(Trust Center를 통해). 따라서 팀 노력을 ARR, 파이프라인 및 거래 속도와 영업과 교차 기능적으로 연결할 수 있습니다.
우선순위 지정
당사 플랫폼은 조직이 설문지 측면에서 예상되는 노력 대비 영향을 계산하는 데 도움이 됩니다. Analytics의 수익 및 거래 대시보드는 획득 및 개시 거래를 강조하여 보안이 거래에 어떤 영향을 미쳤는지, 현재 영업과 협력할 수 있는 기회가 어디에 있는지 보여줍니다. 이를 통해 가장 강력한 비즈니스 성과를 향한 우선순위를 먼저 설정하는 데 도움이 됩니다.
신뢰 센터 > 보안 설문지
보안을 중시하는 조직은 점점 더 큰 문제에 직면하고 있습니다. 보안 설문지에 대해 어떻게 해야 할까요? 보안 설문지 프로세스를 개선하는 것은(현재의) 조직의 즉각적인 필요를 해결하는 반면, 신뢰 센터에 투자한 결과는 분명합니다.
- 포괄적인 플랫폼을 통해 설문지 감소
- 더 쉬운 설문조사(받는 사람들을 위해)
- 더 빠르고 안정적인 보안 커뮤니케이션
보안 설문서가 없는 미래에 대해 확고한 입장을 고수하는 한편, 보안을 중시하는 조직의 현재 요구 사항에 공감합니다. 당사의 Trust Center 플랫폼은 현재 요구 사항(보안 설문서)을 해결하든 미래 요구 사항(사전 예방적 보안 자세 구축)을 해결하든 보안 검토 프로세스를 개선합니다.
조직은 SafeBase의 신뢰 센터 플랫폼을 사용하여 보안 설문지의 보급, 지연 및 의존도를 줄임으로써 보안 및 신뢰 커뮤니케이션에 대한 오래되고 임시방편적인 해결책에서 벗어날 수 있습니다.
