한 가지 기술 팁: 휴대폰을 도난당하거나 분실하기 전후에 해야 할 일은 다음과 같습니다.

런던 — 전화는 이메일, 소셜 미디어, 은행 계좌, 사진, 채팅 메시지 등 우리의 디지털 생활의 많은 부분을 차지하므로 도난당하거나 실종될 경우 단순한 기기 분실을 넘어 심각한 혼란을 초래할 수 있습니다.

일부 지역에서는 휴대폰 도난 사건이 너무 많아 이제는 일상적인 문제가 되었습니다. 전기 자전거를 탄 도둑이 보행자 손에서 휴대폰을 낚아채거나 레스토랑 테이블에서 휴대폰을 빼앗거나 지하철에서 소매치기를 하는 등의 일이 벌어지고 있습니다.

매일 200대의 전화기가 ‘절도’로 도난당하는 영국에서는 정부가 범죄를 단속하겠다고 약속하고 기술 회사 및 기기 제조업체와 만나 해결책을 모색하고 있습니다.

휴대전화를 분실하기 전후에 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

기본 보호

휴대폰을 도난당한 경우 고통을 덜기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 이러한 기능 중 일부는 본질적으로 더 기술적이기 때문에 사람들은 종종 이를 간과합니다.

가능한 한 많이 잠그십시오. 장치 잠금을 해제하려면 최소한 비밀번호 또는 생체 인식 스캔이 필요합니다. 은행 계좌, WhatsApp, Signal과 같은 중요한 개별 앱에 유사한 요구 사항을 추가하여 도둑으로부터 금융이나 채팅을 보호할 수도 있습니다.

또한 iOS와 Android 모두에서 사용할 수 있는 내 기기 찾기 기능을 활성화하세요. 삼성은 SmartThings Find라는 자체 서비스도 제공합니다.

여러분의 카메라롤에는 소중한 사진들이 많이 저장되어 있을 것입니다. 연락처, 일정 항목 및 기타 파일과 함께 백업하는 것이 좋습니다. Google과 Apple은 클라우드 기반 백업 서비스를 제공하지만 무료 버전에는 저장 공간이 제한되어 있습니다. 파일을 외장 하드 드라이브, 메모리 카드 또는 노트북에 백업할 수도 있습니다.

일부 경찰과 전화 회사는 메시지 미리보기를 꺼서 계정에 침입하려는 도둑이 전화기가 잠겨 있을 때 재설정 코드나 로그인 코드를 보지 못하도록 방지할 것을 권장합니다. 예를 들어 iPhone에서 이 작업을 수행하려면 설정 메뉴의 알림 섹션으로 이동하여 미리보기 표시를 탭하세요. 앱 목록을 아래로 스크롤하여 개별 앱에 대한 미리보기를 끌 수도 있지만 뉴스나 날씨와 같이 덜 위험한 앱에 대해서는 미리보기를 켜두는 것이 좋습니다.

최신 기능 켜기

최근 iOS 및 Android 업데이트에는 도난을 덜 매력적으로 만들기 위해 설계된 여러 가지 새로운 기능이 포함되어 있습니다.

iPhone 사용자는 도난당한 장치 보호를 켜서 전화 도둑이 주요 기능 및 설정에 접근하는 것을 훨씬 더 어렵게 만들 수 있습니다. 많은 도둑이 재판매할 수 있도록 데이터를 지우고 재설정하려고 하지만, 이 기능을 켜면 그렇게 하려면 얼굴이나 지문 스캔이 필요합니다. Apple은 또한 최근 도둑이 훔친 휴대폰의 부품을 판매하는 것을 더 어렵게 만들기 위해 “활성화 잠금” 기능을 업데이트했습니다.

한편 안드로이드 휴대폰은 이제 인공 지능을 사용하여 누군가가 손에서 휴대폰을 빼앗고 도보나 자전거를 타고 달려가는 동작을 감지한 다음 즉시 화면을 잠글 수 있습니다. 그리고 휴대폰에 있는 민감한 파일을 숨길 수 있는 개인 공간이라는 기능도 있습니다.

기기 번호를 적어두세요

IMEI 번호라고도 알려진 휴대전화의 일련번호를 기록해 두세요. 결국 복구되면 전화에 연결할 수 있습니다. 휴대폰 키패드에 (별표)#06#을 입력하여 전화하세요. 이미 휴대전화를 분실한 경우 원래 있던 상자와 같은 다른 곳에서도 휴대전화를 찾을 수 있습니다.

도난당한 경우

운이 좋지 않아 휴대폰을 도난당했다면 경찰에 신고하세요. 장치에 적용되는 정책이 있는 경우 보험 회사에 문의하세요. 전화 회사에 알리면 전화번호를 동결하고 교체 SIM 카드나 eSIM을 발급받을 수 있습니다. 의심스러운 거래를 감시할 수 있도록 은행에 알리세요.

장치 추적

내 기기 찾기 기능으로 휴대폰 위치를 찾아보세요. iPhone의 경우 웹 브라우저에서 iCloud.com/find로 이동하고, Android 사용자는 www.google.com/android/find로 이동하세요. 삼성전자는 갤럭시폰에도 자체 서비스를 제공하고 있다.

이 서비스는 지도에 휴대폰의 현재 위치 또는 마지막으로 알려진 위치를 표시합니다. 이는 집 어딘가에서 위치를 잊어버린 경우에도 유용합니다. Apple은 휴대전화가 인터넷에 연결되지 않거나 꺼져 있는 경우에도 Bluetooth를 사용하여 AirTags 추적 장치 뒤에 있는 동일한 네트워크를 사용하여 근처의 Apple 장치에 핑을 보낼 수 있다고 말합니다. 구글은 유사한 기술을 사용하여 최신 픽셀 휴대폰을 끈 후에도 “몇 시간 동안” 위치를 찾을 수 있다고 밝혔습니다.

무음 모드에서도 전화가 소리를 재생하도록 할 수 있습니다. 또한 전화기를 분실 모드로 전환하여 전화기를 잠그고 전화기를 발견한 사람에게 화면에 메시지와 연락처 정보를 표시할 수도 있습니다. iOS의 분실 모드에서는 Apple Pay 카드 및 패스도 정지됩니다.

기기가 지도에서 낯선 위치에 나타나고 도난당한 것으로 의심되는 경우, 전문가들은 직접 기기를 되찾기보다는 경찰에 신고하는 것이 더 낫다고 말합니다.

사이버 보안 회사 노턴(Norton)은 “도둑과 직접 맞서는 것은 권장되지 않는다”고 말했다.

최종 단계

휴대폰을 찾을 수 없는 경우 수행해야 할 몇 가지 마지막 단계가 있습니다.

휴대폰에서 액세스할 수 있는 모든 계정에서 로그아웃한 다음 다단계 인증 코드를 받는 데 사용하는 신뢰할 수 있는 장치 목록에서 해당 계정을 제거하세요. 단, 해당 코드를 이메일 등 다른 곳에서 받을 수 있는지 확인하세요.